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Italia: Il primo cambio è gratuito.

 

Se il prodotto che hai acquistato non ti soddisfa o hai bisogno di una taglia diversa, puoi usufruire del cambio gratuito.

Europa e Altre Regioni: Le spese di spedizione per il reso e per il cambio di taglia saranno a carico del cliente.

 

Nota Importante

In caso di prodotti in "ULTIME TAGLIE", il cambio di taglia gratuito non sarà disponibile.

Reso e Rimborso

 

Reso Semplice e Veloce

Valido entro 30 giorni dall'acquisto del prodotto.

Il processo di reso è semplice e immediato. Entro 24 ore lavorative, riceverai istruzioni dettagliate per procedere con il reso. In caso di dubbi o problemi, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.

 

Le spese di spedizione per il reso saranno a carico del cliente. Se scegli di utilizzare il nostro servizio di ritiro convenzionato, sarà addebitato un costo di 5€, che verrà trattenuto dall'importo del rimborso.

Buono Acquisto

Puoi anche optare per un rimborso sotto forma di Coupon Credito, che sarà disponibile istantaneamente. Questo Coupon può essere utilizzato per un nuovo acquisto su calzaturelupis.it. Gestiremo noi la spedizione del reso, e una volta ricevuto, emetteremo un Coupon, del valore dell'ordine restituito. Questo Coupon può essere utilizzato per acquistare qualsiasi prodotto presente sul nostro sito e presso i nostri PUNTI VENDITA.

Importante da Ricordare

Il Coupon non è convertibile in denaro e non può essere cumulato con altri buoni sconto.

Se gli articoli restituiti risultassero essere stati utilizzati, danneggiati o presentassero una confezione diversa da quella originale (come ad esempio la scatola delle scarpe o la confezione degli accessori come portafogli e orologi), non saremo in grado di effettuare il rimborso.

Pagamento

Gli ordini possono essere pagati utilizzando diverse modalità, tra cui carta di credito, Postepay, Paypal, e in contanti al momento della consegna.

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    Consegna e Spedizione

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    • DOMANDE FREQUENTI

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    Guida alle taglie

    Ti invitiamo a verificare la sezione "Guida alla taglia" nella pagina di descrizione del prodotto.

    È consigliabile fare riferimento alla taglia che solitamente indossi per abiti, accessori e scarpe. Presta attenzione alla corrispondenza tra le taglie italiane e quelle di produzione.